Elegir el restaurante, la cafetería o el hotel perfecto suele ser una decisión complicada. Para que los consumidores confíen en tu empresa, ofréceles un recorrido virtual de alta calidad, que les permita familiarizarse con tu ubicación antes de llegar. Estas experiencias virtuales completas aumentan la confianza de los futuros usuarios y clientes.
Las personas que ven una ficha que incluye un recorrido virtual tienen el doble de probabilidades de interesarse en hacer una reserva en esa empresa. Y entre los usuarios de 18 a 34 años de edad en particular, los clientes potenciales tienen un 130% más de probabilidades de completar una reserva después de haber hecho un recorrido virtual.
Entre las personas encuestadas, el 67% sugiere que más fichas de empresas deberían tener recorridos virtuales. Del resto, el 26% se declaró indiferente y el 7% indicó que no era necesario tener más recorridos virtuales.
Cuando busca restaurantes y hoteles en línea, el 62% de las personas usa Google.
La investigación de mercado cuantitativa se realizó en julio de 2015 y estuvo a cargo de una empresa de investigación de mercado independiente. El objetivo era comprender si los recorridos virtuales aumentaban el interés de los consumidores en las empresas locales (específicamente, en hacer una reserva en un hotel o restaurante).
Nota: La presentación de fichas alternativas se realizó al azar y de manera uniforme y coherente para todos los participantes del estudio.